隐私说明:保护您的客户数据与沟通内容
在“WhatsApp网页版”中,我们深知客户沟通数据对您企业的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》及《个人信息保护法》的相关规定,致力于为您提供安全、透明的数据服务。本隐私说明概述了我们在您使用产品过程中如何收集、使用及保护信息。
数据收集与使用: 当您通过 WhatsApp 网页版进行消息收发时,系统仅会处理必要的消息元数据(如时间戳、发送方/接收方标识)以及您主动授权同步至 CRM 大盘的对话内容。我们不会读取或存储您的聊天内容用于任何未经授权的用途。所有同步至 CRM 的数据均通过加密通道传输,并严格遵循您设定的字段映射规则。
数据存储与安全: 您的会话数据在传输过程中采用 TLS 1.2+ 加密协议。在服务器端,我们采用分层权限管理及多因素认证机制,确保只有被授权的企业管理员才能访问相关数据。我们不会将您的客户数据出售或出租给任何第三方。同时,我们支持企业管理员在后台随时导出或彻底删除历史数据,以满足合规性要求。
您的权利: 作为企业用户,您有权访问、更正或删除我们系统中存储的与您相关的数据。如果您对隐私保护有任何疑问或投诉,请通过上一页提供的联系方式与我们沟通。我们会定期更新本政策,并在显著位置公示变更通知,以确保您始终了解我们的数据处理实践。